よくある質問

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すずらん探偵事務所は、お客様の立場になり、お客様のご要望を確認した上で、想定される対象者の行動を考慮し、様々な調査方法・方針を検討して、無駄のない最適な料金のご案内を心掛けています。
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すずらん探偵事務所は、ご相談からお見積もりまでは、一切費用はかかりません。
ご契約後、初めて費用が発生します。
まずはお気軽に無料相談をご利用ください。 お問い合わせはこちら

面談・打ち合わせは、プライバシー確保のため当事務所としていますが、当事務所以外でも可能な場合もございますので、ご相談ください。

すずらん探偵事務所にお越しいただき、お客様から現在の状況等をお聞きし、調査方法等を検討して最適な料金プランをご提示いたします。ご納得いただけましたらご契約となり探偵業法に基づき調査委任契約書等を作成しますが、この調査委任契約書にご署名いただかなくてはなりませんので、原則、当事務所にお越しいただくことになります。
お住まいが県外など遠方である等といったご事情がある場合のみ、簡易書留による郵送での送付という方法で対応させていただくこととしております。
すずらん探偵事務所には、カウンセラー資格を有する女性相談員も在籍していますので、安心してお越しください。

匿名でのご相談は可能ですが、探偵業法に基づき匿名による契約はできません。

担当者に会ってみると強引な営業でそのまま契約させられてしまったという話はよく聞きますが、すずらん探偵事務所はそのような営業は一切ありません。
実際に会ったからといって、必ずしも契約を結ばなければならないわけではありません。
ご契約いただけなくとも、面談されたお客様にとって、ひとつでもプラスになる材料があればという思いで、面談をさせていただいております。
お客様に十分お考えいただき、ご納得されて初めて契約が成立するものと考えていますので、お見積もりをご提示した後、一度持ち帰っていただいて構いません。こちらから契約を催促する電話など一切ありませんので、ご安心下さい。

完全な浮気の確証があって依頼される方ばかりではありません。
「何か気になる」「浮気しているかも」とお感じになられている時が最も精神的負担が大きいものです。
そういった状況でご依頼される方も多く、私たちは全力で調査にあたっております。
事実を確認し、不安な気持ちから解放するなど精神を安定させるためにも、調査依頼されてみてはいかがですか?
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もちろん可能です。
他の探偵事務所で調査を依頼したものの「調査に失敗した」、「追加料金が必要となり高額過ぎて諦めた」といったことになり、その後、すずらん探偵事務所に調査を依頼されたというケースはこれまでにも何件もございましたが、皆様一様に「最初からすずらん探偵事務所に依頼しておけば良かった」と仰っていただいております。

もちろん調査いたします。県外だからといった理由で調査料金が変わることはありませんのでご安心ください。
しかしながら、ガソリン代等の経費はかかりますので、ご了承ください。

調査を行う前にご契約いただき調査委任契約書を作成しなければなりません。また万全を期すため通常であれば事前調査(下見)を行うので、調査日の数日前までのご契約が望ましいところですが、当日の調査であっても、直ぐに来所いただきご契約され、かつ当所の調査員が対応できる状況であれば調査させていただきます。

パートナーの行動を完全に把握できている方ばかりではありません。むしろ「調査日を特定することは難しい」といった方が多いくらいです。
ご依頼者様と連絡を密に取り合いながら、調査日、調査方法を決めてご納得いただけるかたちで調査を進めて参ります。

すずらん探偵事務所は、浮気調査を専門としておりますが、それぞれの方が抱える様々なお悩み事を解決するお力になりたいという想いから、お客様から事情・状況等をお聞きし可能な限り、素行調査、ストーカー被害調査、人探し等についても対応させていただきます。
なお、ストーカー行為や虐待(DV)目的など違法目的の調査は一切行いません。また、当事務所が違法目的と判断した場合、調査依頼をお断りすることがございますのでご了承ください。

お客様の目的、つまり「事実を確認するだけでいい」、「離婚を考えている」といった理由によって証拠の量や質が異なってきますので、一概にはお答えできません。
裁判を前提とした調査の場合、一回の証拠だけでは不十分であり、ある程度の継続性を立証するため複数回分の証拠写真などが必要になります。
すずらん探偵事務所は、お客様の立場になり、お客様のご要望を確認した上で、想定される対象者の行動を考慮し、様々な調査方法・方針を検討して、無駄のない最適プランをご提案致しますので、お気軽に無料相談をご利用下さい。 お問い合わせはこちら

求められる証拠の量や調査対象者の行動範囲、密会する頻度等、状況によって異なりますので、一概にどのくらいとお答えすることはできかねます。当事務所ではお客様の要望に合わせ優先的に調査を進めるプランもございますのでご相談ください

お客様からのご依頼に基づき調査を延長して実施した場合、その延長料金が発生しますが、延長料金は、契約書に書かれている料金で計算しますのでご安心ください。
報告書作成費用、調査機材費、下見調査は無料です。
打ち合わせ・ご契約の際に詳しくご説明させていただきますが、調査中に実際に発生した経費(尾行時の電車・バス運賃、高速道路利用料金、ガソリン代)は発生します。

調査コースによって若干の違いはありますが、時間制コースの場合は、見積額の半額を着手金としていただいております。入金確認後、調査を開始します。 残金は調査終了後、調査報告書をお渡しする際にお支払いいただいております。

時間制コースの場合は、調査費用はかかります。調査の結果、浮気の事実はなく単なる思い過ごしであったということもあります。しかし、それは調査を実施したからこそ判明したことですので費用はかかります。
成功報酬制コースの場合は、成功報酬金は発生しませんが、お支払い済の着手金を返金することはできません。調査終了後に経費のみのお支払いとなります。

ご契約後はスタッフが迅速に調査を開始しますので、調査費用は発生いたします。
万が一キャンセルされた場合、違約金が発生しますのでご注意ください。
状況・事情が変わったという場合などは、場合によって調査を一時中断するという対応もとらせていただきますのでご相談ください。

調査対象者の写真や情報資料をご持参ください。
対象者に関する情報(年齢・外見・特徴・勤務先・勤務先住所・交通手段・車種・ナンバー・行動パターン・立ち寄り先等)は多ければ多いほど、効率的に調査を進めることが可能となります。その結果、調査時間が短縮され費用の削減にも繋がりますので、できる限りの情報収集をお願いいたします。
また、お見積もりにご納得いただけましたらご契約となり契約書を作成致しますので、印鑑が必要となります。

調査プランにより異なります。
調査を万全かつ確実に遂行するため、調査員2名以上コースをお勧めしますが、お客様にできる限り低価で調査をご提供できるよう調査員1名コースもご用意しております。
なお、すずらん探偵事務所は、調査員2名以上コースであれば、仮に調査員4名で調査を実施した場合でも追加料金は一切かかりませんので、ご安心ください。

すずらん探偵事務所の一方的な過失による失敗の場合、調査料金はいただきませんが、調査は調査対象者に気付かれないことが大原則ですので、調査対象者の警戒行動等により調査(尾行など)を中断せざるを得ない状況が発生する場合もございます。このような場合、その状況を正確にご報告し、その日のそれ以降の調査料金はいただきません。(5時間コースでの3時間経過後に調査打ち切りとした場合は、3時間分の料金のみ)
どのような場合もありのまま包み隠さずご報告することをお約束します。
調査の中断・中止等の取り決めも契約時にご説明させていただき、十分にご理解して頂いてからの契約となりますので、ご安心ください。

調査終了後、時系列で対象者の行動を記録した調査報告書を7日以内に作成します。この報告書は裁判等で証拠能力があると認められるものを作成しております。また、証拠写真、撮影した証拠映像(DVD)もお渡しします。
お受け渡しにつきましては、誤配達やご家族が代わりに受領するといった万が一の事態を防止するという観点から、郵便、宅配便での配達は行っておらず、面談による手渡しとなります。この際に調査料金をご清算いただきます。
また、調査中の経過報告については、ご契約後にご要望をお聞きしながら細かく報告時期(調査の都度、一週間に一度など)や報告方法(電話、Line、メール等)を決めてさせていただきます。

もちろんご報告致します。
報告方法、報告頻度等お客様からのご要望に応じ対応させていただきますが、現場の状況等により、即時報告できない場合もございますので、予めご了承願います。
なお、調査が長期間に及ぶこともありますが、当事務所にお越しいただければ、それまでの調査において撮影した動画・写真を確認していただけます。

すずらん探偵事務所では、調査だけではなく、様々な面でサポートさせていただきます。
当所代表は行政書士でもあるため法的なサポートやアドバイスが可能です。
調査期間中に何か気になること等ありましたたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。

守秘義務を徹底し、情報管理には細心の注意を払っていますので、どんな些細な情報も外部に漏れることはありません。
調査対象者に分かるようなことは絶対にありませんし、もちろん、調査終了後もそれは変わりませんので、ご安心ください。

そういったお客様は多くいらっしゃいます。パートナーを内緒で調査しているという罪悪感や調査期間の途中ではそれまでの調査結果から「やっぱり浮気していたんだ」という怒りの感情など湧き上がることもあるでしょうが、どうか我慢していただき、調査が終了するまでは、名俳優、名女優になりきって下さい。
浮気調査は探偵が行いますが、ご依頼者様の普段と変わらない様子を見せる(=自分は疑われていないという安心を与えていつもと同じ行動をさせ、早期に証拠を取得する)というご協力も欠かせないのです。
すずらん探偵事務所では心理カウンセラー、夫婦カウンセラーの資格を持った相談員がサポートさせていただいておりますので、何なりとご相談ください。

パートナーの浮気事実が判明すると、それまで「覚悟はできている」とおっしゃっていたお客様でも、取り乱したりショックを受けて落ち込んだりする方もいらっしゃれば、事実が判明したことによりモヤモヤが解消され離婚を決意される方もいらっしゃったりと様々です。
お客様は辛い現実と向き合わなければならないこともありますが、何年も浮気の事実を知ることなく、パートナーに不信感を抱き、自分一人で不安を抱え日々思い悩んだまま過ごされることはとても辛く苦しいものです。
あなたがあなたらしくあるために、あなたの未来の幸せためにも早急に事実を知り、最善な道へ一歩踏み出しましょう。

すずらん探偵事務所は、「調査が終了したからそれで終わり」ということはありません。
調査終了後も、お客様の今後の幸せを願い、心理カウンセラーまたは夫婦カウンセラー資格を有する相談員がお客様の心のケアをさせていただき、また行政書士であるすずらん探偵事務所代表による法的なサポートなど、スタッフ一同真心をもって誠心誠意全力で対応いたします。

 

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